ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
der InGastro Equipment

Stand: April 2026

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TEIL I – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
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§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die Sie mit uns, der

InGastro Equipment
Inhaber: Taulant Zogu (Einzelunternehmer)
Mollardgasse 72/9, 1060 Wien, Österreich
Telefon: +43 650 8902101
E-Mail: info@ingastro.at
UID-Nummer: ATU73088348

(nachfolgend „Verkäufer“ oder „wir“) über die Website www.ingastro.at abschließen.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 1 Abs. 1 Z 2 KSchG). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt (§ 1 Abs. 1 Z 1 KSchG).

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ (oder einer sinngemäß gleichwertigen Beschriftung) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Der Eingang Ihrer Bestellung wird unverzüglich per E-Mail bestätigt. Diese automatische Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern informiert lediglich über den Eingang der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung (gesonderte E-Mail) oder spätestens mit der Lieferung der Ware zustande.

(4) Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen zusammen mit diesen AGB sowie der Widerrufsbelehrung per E-Mail übermittelt.

(5) Der Vertragsabschluss erfolgt in deutscher Sprache.

(6) Vor Abgabe der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Eingaben jederzeit zu überprüfen und mit den üblichen Tastatur- und Mausfunktionen zu korrigieren.

§ 3 Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise auf unserer Website verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und zuzüglich etwaiger Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

(2) Die Versandkosten werden Ihnen vor Abgabe Ihrer Bestellung deutlich mitgeteilt. Innerhalb Österreichs erfolgt der Versand versandkostenfrei. Für Lieferungen außerhalb Österreichs gelten abweichende Versandkosten, die wir Ihnen vor Vertragsabschluss mitteilen.

(3) Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: [HIER ANPASSEN – tatsächlich angebotene Zahlungsarten eintragen, z.B.: Vorauskasse/Banküberweisung, Klarna (Rechnung, Ratenkauf, Lastschrift), Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, EPS, Apple Pay, Google Pay].

(4) Bei Zahlung per Vorauskasse/Banküberweisung ist der Kaufpreis binnen 7 Tagen nach Vertragsabschluss auf unser Konto zu überweisen:

InGastro Equipment
Erste Bank
IBAN: AT60 2011 1297 2093 1101
BIC: GIBAATWWXXX

(5) Bei Auswahl einer von Klarna angebotenen Zahlungsart (Rechnung, Ratenkauf, Lastschrift) erfolgt die Zahlung direkt an die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Es gelten die Nutzungsbedingungen von Klarna, einsehbar unter https://www.klarna.com/at. Die Nutzung bestimmter Zahlungsarten setzt eine positive Bonitätsprüfung durch Klarna voraus.

(6) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Gegenüber Unternehmern beträgt der Verzugszinssatz 9,2 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz (§ 456 UGB).

§ 4 Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt, soweit nicht anders vereinbart, an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb Österreichs innerhalb von 2 bis 7 Werktagen nach Vertragsabschluss (bei Vorauskasse nach Zahlungseingang). Lieferungen in andere EU-Länder können länger dauern; die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen vor Vertragsabschluss mitgeteilt.

(3) Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen keine abweichenden Vereinbarungen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach der Ware mit der längsten Lieferzeit.

(4) Bei sperrigen oder großformatigen Geräten (z.B. Kühltheken, Großküchengeräten, Kühlschränken) erfolgt die Lieferung als Speditionslieferung frei Bordsteinkante. Das Abladen, Hereintragen und etwaige Installation sind nicht Bestandteil der Leistung, sofern nicht ausdrücklich vereinbart. Der Kunde verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass die Ware am vereinbarten Lieferort ordnungsgemäß entgegengenommen werden kann (z.B. ausreichender Zugang, erreichbare Kontaktperson).

(5) Sollte die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trotz dreimaligem Zustellversuch scheitern, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden Ihnen abzüglich angefallener Mehrkosten (z.B. für vergebliche Zustellversuche und Rücksendung) unverzüglich erstattet.

(6) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht gegenüber Verbrauchern erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von diesem benannten Empfangsberechtigten über (§ 7b KSchG). Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr bereits mit der Übergabe der Ware an die Transportperson über.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

(2) Gegenüber Unternehmern gilt darüber hinaus: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Erfüllung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsverbindung unser Eigentum. Der Unternehmer ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuveräußern; er tritt uns bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages ab, die ihm durch die Weiterveräußerung gegen einen Dritten erwachsen.

§ 6 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Allgemeinen bürgerlichen Gesetzbuches (ABGB), insbesondere §§ 922 ff ABGB, sowie des Verbrauchergewährleistungsgesetzes (VGG, BGBl. I Nr. 175/2021).

(2) Gewährleistungsfrist gegenüber Verbrauchern (B2C):
Gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 1 Abs. 1 Z 2 KSchG beträgt die Gewährleistungsfrist gemäß § 10 Abs. 1 VGG zwei (2) Jahre ab Übergabe der Ware. Diese Frist ist zwingend und kann nicht zum Nachteil des Verbrauchers verkürzt werden.

(3) Gewährleistungsfrist gegenüber Unternehmern (B2B):
Gegenüber Unternehmern im Sinne des § 1 Abs. 1 Z 1 KSchG wird die Gewährleistungsfrist in Anwendung der dispositiven Bestimmungen des § 929 ABGB auf ein (1) Jahr ab Übergabe der Ware verkürzt. Die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 UGB bleibt unberührt.

(4) Offensichtliche Mängel sind uns möglichst umgehend nach Erhalt der Ware mitzuteilen; eine Pflicht zur umgehenden Mängelrüge besteht für Verbraucher jedoch nicht als Voraussetzung für die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen. Unternehmer haben Mängel gemäß § 377 UGB unverzüglich zu rügen. Unterlässt der Unternehmer die rechtzeitige Rüge, gilt die Ware als genehmigt.

(5) Bei Mängeln leisten wir nach Wahl des Verbrauchers bzw. nach unserer Wahl gegenüber Unternehmern Gewähr durch Verbesserung (Nachbesserung) oder Austausch (Nachlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist sie dem Kunden nicht zumutbar, verweigern wir sie oder verstreicht eine angemessene Nachfrist erfolglos, kann der Kunde nach den gesetzlichen Bestimmungen Preisminderung, Vertragsauflösung und/oder Schadensersatz verlangen.

(6) Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, unsachgemäße Installation, normalen Verschleiß oder Nichtbeachtung von Bedienungsanleitungen entstehen.

§ 7 Haftung

(1) Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(4) Gegenüber Unternehmern wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen gemäß FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung (Teil II).

(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen gemäß § 18 FAGG, insbesondere nicht bei:
– Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
– versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

(3) Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

§ 9 Besondere Bestimmungen für Unternehmer (B2B)

(1) Die folgenden Regelungen gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 1 Abs. 1 Z 1 KSchG.

(2) Die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 UGB ist zu beachten. Unterlässt der Unternehmer die Anzeige offener Mängel, gilt die Ware als genehmigt.

(3) Unternehmern steht kein Widerrufsrecht nach dem FAGG zu.

(4) Die Haftungsbeschränkungen nach § 7 Abs. 4 gelten.

(5) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertrag ist Wien, Österreich.

§ 10 Alternative Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, aufrufbar unter:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

(2) Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Datenschutz

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung unter www.ingastro.at/datenschutz.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union bleibt die Anwendung zwingender Verbraucherschutzbestimmungen des Mitgliedstaats des gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Unternehmern ist Wien, Österreich. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Gerichtsstand.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine wirksame und durchführbare Regelung, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.

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TEIL II – WIDERRUFSBELEHRUNG
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Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

InGastro Equipment
Mollardgasse 72/9, 1060 Wien, Österreich
Telefon: +43 650 8902101
E-Mail: info@ingastro.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei sperrigen Waren, die nicht auf dem normalen Postweg versandt werden können (z.B. Kühltheken, Großküchengeräte), werden die Rücksendekosten auf höchstens etwa [BETRAG EINTRAGEN, z.B. „250 EUR“] geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zum Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen gemäß § 18 FAGG, insbesondere nicht bei:
– Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
– versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

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TEIL III – MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
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(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
InGastro Equipment
Mollardgasse 72/9
1060 Wien
Österreich
E-Mail: info@ingastro.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren (*):
_____________________________________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________________________

Name des/der Verbraucher(s): ___________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _____

Datum: ________________

(*) Unzutreffendes streichen.

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TEIL IV – KUNDENINFORMATIONEN
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1. Identität des Verkäufers

InGastro Equipment
Inhaber: Taulant Zogu (Einzelunternehmer)
Mollardgasse 72/9, 1060 Wien, Österreich
Telefon: +43 650 8902101
E-Mail: info@ingastro.at
UID-Nummer: ATU73088348

Bankverbindung:
Erste Bank
IBAN: AT60 2011 1297 2093 1101
BIC: GIBAATWWXXX

2. Wesentliche Merkmale der Waren

Die wesentlichen Merkmale der jeweiligen Waren ergeben sich aus der Produktbeschreibung auf der jeweiligen Angebotsseite.

3. Zustandekommen des Vertrages

Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen in § 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).

4. Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

5. Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Sie erhalten eine Kopie der Bestellung sowie dieser AGB per E-Mail.

6. Verhaltenskodex

Wir haben uns keinem besonderen Verhaltenskodex unterworfen.